Klachtenprocedure

Klachtenprocedure

We vinden het belangrijk dat jij tevreden bent. Heb je een klacht over een product of onze service? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Stuur je klacht naar info@vellure.nl onder vermelding van:
- Je naam
- Bestelnummer
- Beschrijving van het probleem

Wij reageren binnen 48 uur met een oplossing of voorstel. Ben je niet tevreden met onze afhandeling? Dan kun je je richten tot de geschillencommissie via www.acm.nl.